Возвраты


    ** Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отгрузки грузоперевозчику.**

** В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА МОНТАЖ,ДЕМОНТАЖ,РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ.   ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ**

1. При получении товара, покупатель обязан проверить его комплектацию марку и отсутствие видимых повреждений .

2.Перед установкой двигателя покупатель обязан проверить: - отсутствие деформации маслянного поддона и целостность маслоприемника;

                                                                                                        - исправность ГРМ, а именно целостность и правильность установки ремня или цепи,роликов                                                                                                                       и т.д. при необходимости произвести их регулировку и замену.

3. ДВС к возврату не принимается без полного комплекта сопроводительных документов - ГТД.

4. Продавец не отвечает за недостатки товара,если они вызваны: - нарушением правил использования(эксплуатации),хранения или транспортировки,                                                                                                                                         действиями третих лиц или непреодолимой силы.

                                                                                                                 -использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров.

                                                                                                                 -отсутствием должностной квалификации,или небрежностью,или невнимательностью                                                                                                                                   ремонтной  организации,выполняющей установку и регулировку купленного товара.

5. Продавец не несет ответственность за затраты понесенные во время неиспраности автомобиля,включая транспортировку автомобиля,аренду другого автомобиля,проживание в гостинице,потерю времени,упущенную выгоду и т.п.

условия возврата товара надлежащего качества

 

  1.Продавец предоставляет семидневный срок для установки и проверки приобретаемой запчасти, с момента получения покупателем.

  2.По истечении семи рабочих дней,притензии на возврат не принимаются, возврат товара не производится.

  3.Компьютеры ДВС,трамблеры, катушки, блоки управления,датчики и другие электоронные устройства возврату и обмену не подлежат. 

 4. Покупатель не имеет право вскрывать, нарушать маркировку,производить ремонт деталей. Кроме случаев когда необходимо для его установки обслуживания и регулировки.А именно: у КПП разрешается вскрывать маслянный поддон, у ДВС разрешается вскрывать маслянный поддон,крышки клапанов и механизм ГРМ. В противном случае возврат товара не возможен. 

  5. Из-за неисправности комплектующих двигателя, подлежащие периодической замене в рамках ТО (ремни, датчики, фильтры, сальники, термостат, водяная помпа, термомуфта и т.д.) – возврат двигателей не возможен.

  6. В случае возврата покупатель обязан отправить товар в обрешетке. В противном случае курьер  Авторазбора "САН РАЙЗ" откажется от получения, и товар вернется обратно отправителю !!!

  

условия возврата товара ненадлежащего качества           

                              

   Возврат товара, в случае если после его установки на машину обнаружатся скрытые дефекты, о которых покупателю не было сообщено продавцом, (товар не надлежащего качества ) при этом покупатель не имеет права самостоятельно производить ремонт и нарушать  маркировку детали.

  Покупатель может возвратить товар продавцу при соблюдении следующих условий:

  --При возврате данный товар обязательно должен сопровождаться заключением о неисправности от СТО продавца, или сертифицированного производителем автомобиля, на который устанавливался Товар, СТО (с указанием контактов СТО), или независимой экспертной организации (с указанием её контактов). На комплектующие двигателя, подлежащие периодической замене в рамках ТО (ремни, датчики, фильтры, сальники, термостат, водяная помпа, термомуфта и т.д.) – гарантия не распространяется.

  --Покупатель самостоятельно оплачивает заключение о неисправности и доставку возвращаемого товара до продавца. В случае если оплата возвращаемого товара осуществляется наложенным платежом за счет продавца, то стоимость такой доставки будет вычтена из  возвращаемых покупателю денежных средств за данный товар.  

--- В случае возврата покупатель обязан отправить товар в обрешетке. В противном случае курьер  Авторазбора "САН РАЙЗ" откажется от получения, и товар вернется обратно отправителю !!!

 

Обмен товара

---- Обмен товара возможен в течении 7 (семи ) рабочих дней при условии сохранности всех пломб,маркировок,отсутствия следов эксплуатации,установки товара.Все расходы на транспортировку товара берет на себя покупатель.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

       При отказе покупателя от товара,  продавец возвращает ему стоимость товара, за исключением расходов на доставку, установку и снятие покупателем возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента получения продавцом  письменного заявления и товара от покупателя.

       Денежные средства подлежат возврату на указанные реквизиты в заявлении покупателя. Заявление оформляется покупателем в письменной форме. Сканированная копия документа направляется на электронную почту продавца, указанную в контактах, с дальнейшей отправкой оригинала на юридический адрес продавца. Денежные средства, поступившие на счет продавца с банковской карты покупателя при оформлении заказа, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой была проведена оплата.

  В случае невозможности отгрузить недостающий товар по причине отсутствия товара, продавец уведомляет об этом покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный покупателем при регистрации, и возвращает денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, на банковские реквизиты покупателя. Денежные средства, поступившие на счет продавца с банковской карты покупателя при оформлении заказа, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой была проведена оплата.

  Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных при заполнении заявления на возврат. В случае если покупатель предоставил неверные данные, продавец не несет ответственности при возврате денежных средств на неверные реквизиты.

   Для оформления возврата необходимо связаться с менеджером через диалоговое окно на сайте SR22.SU

      Покупатель дает свое согласие с данными условиями возврата товара и денежных средств регистрируясь на сайте sr22.su

 

ДЛЯ СПРАВКИ

 

Надлежащее качество товара – это такое состояние товара, когда выполнены (или выполняются) все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки.

 

Требования к качеству товара закреплены в ст. 469 Гражданского кодекса РФ:

 

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

 

Ненадлежащее качество товара – это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию.